Etkili İletişim Becerileri: İş Hayatında Bağ Kurma Sanatı
- Ayla Örengil

- 7 Oca
- 1 dakikada okunur

Mesajınız Doğru Anlaşılıyor mu?
İş hayatındaki hataların, çatışmaların ve verim kayıplarının %70’inden fazlası hatalı iletişimden kaynaklanır. Etkili iletişim, sadece bilgiyi aktarmak değil, mesajın karşı tarafta beklenen etkiyi yaratmasını sağlamaktır.
Profesyonel İletişimin Temel Taşları
Aktif Dinleme: Karşınızdakini cevap vermek için değil, anlamak için dinleyin. Bu, güven inşasının ilk adımıdır.
Beden Dili ve Ses Tonu: İletişimin %93'ü sözel olmayan öğelerden oluşur. Duruşunuzun ve tonlamanızın sözlerinizle uyumlu olduğundan emin olun.
Geri Bildirim Kültürü: “Şiddetsiz İletişim” ve “Radikal Samimiyet” gibi tekniklerle yapıcı ve geliştirici geri bildirimler vererek ekibinizi büyütün.
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Zor kişilerle iletişimde nasıl davranılmalı? Duygusal tepki vermek yerine profesyonel sınırlar korunmalı ve "ben" dili kullanılmalıdır.
Dijital iletişimde (E-posta, Slack) nelere dikkat edilmeli? Netlik, kısalık ve doğru hitap şekli, dijital profesyonelliğin anahtarıdır.
İletişim yeteneği doğuştan mı gelir? Hayır, iletişim teknikleri öğrenilebilir ve pratikle mükemmelleştirilebilir yetkinliklerdir.
İletişim gücünüzle liderlik etkinizi artırın. Bireysel yetkinlik gelişim programlarımızı



Yorumlar